Революция в мире металлической кровли - покрытие Prelaq X-Matt с гарантией 50 лет! Модульная металлическая черепица «Венеция» с матовым покрытием Prelaq отличается повышенной устойчивостью к разрушающим свойствам солнечного света, а также стойко переносит механические повреждения. Также данное покрытие гарантирует точное совпадения цвета вне зависимости от партии товара.

50_lat_gwarancji_275x200mm

Гарантия X-Matt

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
1. Верхний слой матового покрытия остается неизменным в течении 15 лет. Гарантийный срок защиты от коррозийных дыр составляет 30 лет и распространяется на покрытия для крыш, фасадные металлические панели и аксессуары, основным материалом которых служит листовая сталь с матовым покрытием X-Matt.

2. Началом отчета гарантии считается день покупки товара конечным покупателем.

3. Гарантийные обязательства распространяются на территорию Калининградской области.

4. Гарантийные обязательства распространяются при условии соблюдения покупателем требований к транспортировке, хранению и установке. Технические требования по установке, транспортировке и хранению находятся в специальных инструкциях, разработанных компанией производителем. Инструкции вы можете найти в электронном виде на сайте, а также в распечатанном виде в местах продажи. В технических требованиях возможны изменения, которые будут опубликованы на сайте незамедлительно. Однако гарант не обязан каждый раз информировать покупателя о данных изменениях, что не снимает гарантийных обязательств данных при покупке.

5. Гарантийные обязательства на покрытие X-Matt снимаются, если изделия эксплуатировались в повышенной агрессивной среде.
Допустимые категории коррозионности:
- с внешней стороны от C1 до C4;
- с внутренней стороны от A1 до A2.

6. Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, при монтаже которых использовались неаттестованные саморезы, маркировка которых отлична от T и SV. Также обязательным условием гарантии является документы, подтверждающие регулярное удаление осадка и загрязнений с крыши.

7. Гарантия качества распространяется только на проданные изделия с покрытием X-Matt.

8. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие изменения, которые могут произойти с материалом в ходе эксплуатации:
- изменение интенсивности цвета покрытия в ходе длительного воздействия солнечных лучей;
- изменение нижней части листовой стали и покрытия, в ходе корректировки заводского лакокрасочного покрытия покупателем;
- изменения, возникшие по причине повышенной агрессивности среды. Повышенный уровень химического загрязнения воздуха, высокого содержания соли в атмосфере. При постоянном воздействии воды и химических веществ, вызывающих коррозию.
- изменения, возникшие в ходе механических повреждений по независящим от сторон причинам: природные катаклизмы, хулиганы.
- изменение, возникшее по причине отсутствия должного ухода за кровлей. Не удалялась грязь и осадок. Отсутствие условия для свободного схода осадков с крыши.
- изменения, возникшие при неправильном монтаже: использование креплений и уплотнителей, не соответствующих требованиям описанным в инструкциях.

9. Сумма возмещения по гарантии ограничивается стоимостью изделия на момент подачи рекламации.

10. Расширенная гарантия распространяется на верхний слой органического покрытия (15 лет), а также на сохранность изделия от перфорации, вызванной вследствие воздействия коррозии (50 лет) и действует при соблюдении всех вышеперечисленных требований.

Также обязательным условием гарантии является:

  • регулярный осмотр и консервация фирменного покрытия X Matt по разработанной фирмой-производителем методологии. По всем вопросам, связанным с методологией осмотра и ухода за покрытием, необходимо обращаться к Гаранту не позднее 15 лет со дня покупки;
  • использование при установке только оригинальных комплектов, деталей и комплектующих, производителем которой является компания BUDMAT.

ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ

1. Рекламации подаются в письменном виде. Срок подачи не должен превышать одного месяца со дня обнаружения дефекта физическим лицом. Двух месяцев – со дня обнаружения дефекта юридическим лицом.

2. Рекламация подается в пункте приобретения товара у Дистрибьютора или самого Гаратна в случае, если пункт продажи Дистрибьютора прекратил свою деятельность. Также рекламация может высылаться заказным письмом.

3. Датой подачи рекламации считается дата ее подачи в пункт приобретения товара у Дистрибьютора или самого Гаранта в случае, если пункт продажи Дистрибьютора прекратил свою деятельность, либо дата получения заказного письма.

4. Подача рекламации является обоснованной в том случае, когда выявленный дефект затрагивает минимум 5% площади поверхности кровли или фасада.

5. Необходимое условие рассмотрения рекламации - это предъявление документа, подтверждающего покупку (счёт, чек или счет-фактура), а также гарантийных документов и технической спецификации.

6. Покупатель, в свою очередь, обязуется обеспечить свободный и соответствующий нормам техники безопасности доступ к зарекламированному продукту лицам, которых назначит Гарант.

7. Покупатель также обязан обеспечить защиту от дальнейших повреждений зарекламированному товару до того времени, пока рекламация не будет рассмотрена.

8. В том случае, если рекламация будет признана, Гарант обязуется взять на себя все проблемы по устранению дефектов, тем способом, который он посчитает приемлемым, либо же доставить исправный продукт того же вида и с соответствующими техническими характеристиками.

9. За любой косвенный или непосредственный ущерб, понесенный Покупателем, Гарант ответственности не несет.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Покупатель (физическое лицо) заявляет, что на момент приема товара он проверил его количество, технические данные и комплектность.

2. Покупатель (юридическое лицо) заявляет, что на момент приема товара он проверил его количество, качество, технические данные и комплектность.

3. Покупатель подтверждает, что ознакомился с содержанием настоящей гарантии.

4. Сразу же после приема товара, риск его потери или повреждения переносится на Покупателя.

5. Все споры, связанные с гарантией, будут рассматриваться в суде по местонахождению Гаранта.

6. Гарантия действительна только в том случае, когда на гарантийном документе, кроме данных Гаранта, находится оригинальная печать и подпись Дистрибьютора.

Комментарии закрыты.